Secteur: Santé et Social
Branche d'enseignement: Espace sécurisant

Damien Jacquemettaz
2023-2024

Les conflits - Outils de prévention/résolution

CIFOM - Centre interrégional de formation des montagnes neuchâteloises (La Chaux-de-Fonds)

Matériel:
0

Description du projet

La séquence a pour but d’encourager la PEF à faire évoluer ou naitre son regard sur ce qu’est le conflit et comment l’appréhender dans le cadre professionnel. La découverte d’outils pratique de gestion de conflit fait également parti des objectifs.

Scénario

Objectifs de la séquence:

  • Définir ce qu’est un conflit  
  • Identifier et distinguer les visions traditionnelle et contemporaine des conflits  
  • Se situer par rapport au conflit (ma propre attitude face aux conflits) 
  • Distinguer les jeux de batailles et des bagarres 
  • Découvrir des outils de gestion de conflits  
  • Travailler en groupe sur des situations vécues (application des outils)  

Architecture de la séquence : 

  1. Amorce qui fait suite au contenu de la séquence précédente (focal sur “ma vision du conflit”) 
  2. Découverte d’outils dont l’intitulé dévoile clairement ses intentions 
  3. Transfert qui donne l’opportunité d’appliquer à une situation réelle un ou plusieurs outils de gestion du conflit